Pelle om att implementera HR-system – och hur ett konsultstöd skapar värde

Just nu är vår konsult Pelle Rosander inne i ett uppdrag hos en av Intencos kunder där han stöttar med implementeringen av ett nytt HR-system. Han fungerar som bryggan mellan verksamheten och systemleverantören och eftersom det handlar om ett system som han kan sedan tidigare, så underlättar det i hans kravställning mot leverantören.

I ett uppdrag som detta behöver fokus ligger på att säkerställa att lösningen stödjer kundens HR-processer på ett effektivt och användarvänligt sätt. Det handlar både om att förstå verksamhetens behov och översätta dem till systemkrav, men också om att hjälpa organisationen i förändringen. Från hur man arbetat tidigare till att börja tänka och arbeta på ett nytt, mer automatiserat och effektivt sätt. Pelle är involverad i allt från kravställning, testning och datamigrering till utbildning av chefer.

Lite tankar reflektioner från Pelle:

🟢 Pelle vad är viktigast att tänka på när man genomför en sådan implementering?
Det absolut viktigaste är att se implementeringen som ett förändringsprojekt, inte ett IT-projekt. Tekniken är bara en del av helheten. Det är människorna som ska använda systemet som avgör om det blir framgångsrikt.

En annan central del är att verkligen förstå de befintliga HR-processerna. Ett nytt system löser inte bristande struktur, tvärtom synliggör det snabbt om processerna inte fungerar. Att därför kartlägga, harmonisera och ibland våga ifrågasätta gamla arbetssätt innan man går live är avgörande för att skapa långsiktig nytta. Jag kan ofta känna mig som djävulens advokat, vilket som konsult kan vara ganska naturligt då man kommer från olika bolag och erfarenheter de senaste åren.

Slutligen krävs det noggrann testning, tydlig rollfördelning och ett starkt samarbete mellan HR, IT, Finance och övriga verksamheten.

🟢 Du har ju en bred HR-kompetens med dig i bakgrunden, hur drar du nytta av det i arbetet du gör nu? 
Min HR-bakgrund är verkligen en styrka i det här arbetet. Jag har under mina år i olika HR-roller arbetat med hela medarbetarlivscykeln, från rekrytering och onboarding till kompetensutveckling och Comp & Ben (befattningsvärderingar och lönerevisioner). Det gör att jag förstår de praktiska utmaningarna och behoven som HR, chefer och medarbetare har i vardagen. När jag implementerar system kan jag därför både prata samma språk som HR och översätta det till systemlogik.