AI frigör tid – men vad fyller vi den tiden med?

Det är få personer som har undgått AI. Denna revolutionära teknik är något av det största som har hänt inom teknikutvecklingen sedan internet.

Det är många företag som redan vävt in AI-verktyg i sitt arbete och vi ser alltmer praktisk användning i vardagen. Men jag har reflekterat kring vad vi gör med den tid som vi vinner genom att bli mer effektiva när vi använder AI.

Historiskt har effektivisering nästan alltid lett till ökade krav. När system blir smartare höjs tempot. När administrationen minskar ökar förväntningarna på leverans.

Vad är det då vi inom HR ska växla upp för att fortsätta vara värdeskapande?

Min spaning: Mer fokus på ledarskap, tillit och lärande.

AI kan analysera data. Den kan sammanställa underlag. Den kan effektivisera processer.

Men den kan inte skapa tillit. Den kan inte bygga psykologisk trygghet. Den kan inte hålla det svåra samtalet. Den kan inte få en arbetsgrupp att känna engagemang.

Just därför blir det mänskliga mer affärskritiskt, inte mindre. Blir det ännu mer centralt ur HR-perspektiv framöver?

Årets Personal och Chef-mässa gick av stapeln i Kista, Stockholm för någon vecka sedan. Min snabbanalys av utställare och föreläsningsprogram är att fokus denna gång låg på:

·      AI (praktisk tillämpning)

·      Psykologisk trygghet och mental hälsa

·      Ledarskap i komplexitet

Fokus låg både på tekniken men också på det tomrum som jag menar att tekniken inte kan fylla. Frågorna går från att vara verksamhetsinitiativ till affärskritiska områden.

PwC:s rapport om framtidens HR 2025 lyfter fram att 46% av HR-ledare anser att lärande och utveckling är bland de topp 3 största investeringsområdena för HR det närmsta året.

Lärande och kompetensutveckling i centrum

Enligt PwC:s rapport Framtidens HR 2025 behöver företag sätta lärande i centrum för att lyckas i den nya AI-eran. Rapporten betonar vikten av att göra kunskapsutveckling till en strategisk och kontinuerlig del av vardagen. Genom upskilling, reskilling och strukturer som uppmuntrar nyfikenhet och utforskande av AI:s potential.

Samtidigt lyfts psykologisk trygghet som en avgörande faktor i förändringsresan. För att innovation och omställning ska fungera behöver organisationer skapa en kultur där misstag ses som en del av lärandet, där modiga beslut uppmuntras och där oro och osäkerhet hanteras genom öppen och transparent kommunikation.

Det är en tydlig signal att teknikens möjligheter omsätts i resultat först när lärande, kultur och ledarskap prioriteras strategiskt och ges mer tid (nu när det kanske frigörs mer tid).

Jag följer utvecklingen med spänning och ser fram emot att se fler best case på företag och organisationer som lyckats fylla den frigjorda arbetstiden med värdeskapande initiativ.

Källor: https://www.pwc.se/sv/hr/framtidens-hr-2025.pdf